Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 7slots

Chúng tôi xây dựng các điều khoản sử dụng để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi truy cập 7slots.

Điều khoản minh bạchChính sách tài khoản rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật dữ liệu cá nhân
7slots Điều khoản và chính sách tại 7slots
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, mọi dữ liệu đều được xử lý theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và lưu trữ có kiểm soát.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7slots được mã hóa SSL — dữ liệu tài khoản và thông tin ví không bị lộ trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác minh thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tranh chấp giao dịch liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư và chính sách tài khoản tại 7slots. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại qua email.

Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ theo điều khoản đã công bố.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký không chính xác, gian lận giao dịch, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat trên trang. Nêu rõ số tài khoản, nội dung khiếu nại và kênh thanh toán liên quan — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.